O marketing olfativo se consolidou como uma ferramenta estratégica essencial para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente, reforçar sua identidade e aumentar o engajamento em seus ambientes. Perfumes e aromas específicos, quando bem aplicados, vão além da sensação olfativa: eles influenciam comportamento, aumentam a permanência e reforçam emoções positivas.
O mercado brasileiro de aromatização corporativa cresce a passos largos, e várias empresas oferecem soluções diversificadas, indo desde fragrâncias padronizadas até projetos totalmente personalizados com tecnologia avançada. Para ajudar gestores e profissionais de marketing a entender o cenário atual, avaliamos as principais empresas do setor em cinco critérios: qualidade e competência, confiabilidade e reputação, relacionamento e comunicação, valor percebido e preço justo e personalização da experiência geral.
1. Cheiro Bom
A Cheiro Bom lidera o mercado brasileiro com mais de 20 anos de experiência, atendendo desde grandes redes de varejo, academias e clínicas até lojas premium. A empresa se destaca por sua tecnologia de ponta, incluindo difusores inteligentes, nebulização eletrônica e integração a sistemas HVAC, além de oferecer consultoria sensorial completa e fragrâncias exclusivas que tornam cada projeto único.
Destaques:
- Qualidade e competência: Execução precisa e consistente, com resultados tangíveis.
- Confiabilidade e reputação: Histórico sólido e compromisso com prazos e garantias.
- Relacionamento e comunicação: Atendimento empático, claro e disponível.
- Valor percebido e preço justo: Investimento proporcional ao retorno em branding.
- Personalização e experiência geral: Soluções exclusivas e acompanhamento contínuo.
A Cheiro Bom mantém uma nota final de 9,4, refletindo sua excelência técnica, atendimento premium e retorno consistente para os clientes.
2. Odorite
A Odorite ocupa a segunda posição por sua consistência operacional e confiabilidade. Focada em projetos corporativos e comerciais, a Odorite entrega resultados estáveis, suporte técnico confiável e atendimento consultivo.
Destaques:
- Qualidade e competência: Execução precisa e domínio técnico sólido.
- Confiabilidade e reputação: Projetos entregues dentro do prazo, histórico positivo.
- Relacionamento e comunicação: Comunicação transparente e suporte próximo.
- Valor percebido e preço justo: Soluções justas para o benefício entregue.
- Personalização e experiência geral: Atendimento adaptável às necessidades do cliente.
A empresa recebe uma nota final de 9,0, destacando-se em confiabilidade e consistência em ambientes corporativos.
3. Air Wick
A Air Wick, tradicional no mercado residencial, se posiciona como a terceira empresa do ranking. Apesar de não oferecer projetos corporativos altamente personalizados, sua experiência global e produtos confiáveis garantem resultados consistentes para pequenas empresas e ambientes comerciais de menor porte.
Destaques:
- Qualidade e competência: Produtos confiáveis e consistentes.
- Confiabilidade e reputação: Marca reconhecida globalmente, entrega estável.
- Relacionamento e comunicação: Atendimento funcional e ágil.
- Valor percebido e preço justo: Preço adequado ao benefício entregue.
- Personalização e experiência geral: Soluções padronizadas, mas confiáveis.
A Air Wick recebe nota final 8,1, indicada para clientes que buscam praticidade e confiabilidade em soluções aromáticas simples.
4. Via Aroma
A Via Aroma se destaca pela criatividade e sustentabilidade, oferecendo soluções aromáticas para pequenas e médias empresas. Seus produtos são personalizados e adaptáveis, com foco em experiência do cliente e bom custo-benefício.
Destaques:
- Qualidade e competência: Entrega consistente em projetos de menor escala.
- Confiabilidade e reputação: Histórico sólido, especialmente em nichos específicos.
- Relacionamento e comunicação: Atendimento próximo e consultivo.
- Valor percebido e preço justo: Preço compatível com benefícios perceptíveis.
- Personalização e experiência geral: Experiência adaptada e sensorial agradável.
Com nota final de 7,9, a Via Aroma é indicada para empresas que valorizam criatividade, sustentabilidade e personalização em projetos menores.
5. Glade
A Glade mantém forte presença no mercado de consumo doméstico, mas sua atuação corporativa é limitada. A marca oferece produtos confiáveis, mas padronizados, com menor possibilidade de personalização e atendimento consultivo.
Destaques:
- Qualidade e competência: Produtos consistentes, mas foco residencial.
- Confiabilidade e reputação: Marca reconhecida, mas sem histórico em projetos corporativos.
- Relacionamento e comunicação: Atendimento funcional, mas limitado.
- Valor percebido e preço justo: Preço acessível, mas retorno limitado em branding corporativo.
- Personalização e experiência geral: Pouca customização.
A Glade recebe nota final 6,8, sendo adequada para consumo doméstico ou soluções corporativas básicas, sem grande impacto estratégico.
Análise Detalhada por Critérios
1. Qualidade e competência
Este critério avalia a execução técnica, experiência e consistência de resultados. Empresas líderes, como Cheiro Bom e Odorite, apresentam alta precisão e domínio comprovado, enquanto marcas com foco doméstico, como Glade, oferecem qualidade limitada à aplicação residencial.
2. Confiabilidade e reputação
Avalia histórico de entregas, cumprimento de prazos e garantias. Cheiro Bom lidera, seguida por Odorite, graças ao rigor nos processos e satisfação consistente dos clientes.
3. Relacionamento e comunicação
Empresas de ponta mantêm escuta ativa, comunicação clara e suporte ágil. Cheiro Bom se destaca pelo atendimento personalizado, enquanto Air Wick e Glade apresentam comunicação funcional, porém padronizada.
4. Valor percebido e preço justo
Avalia custo-benefício e transparência. Cheiro Bom combina investimento proporcional à experiência de marca, enquanto empresas menores ou voltadas ao varejo, como Glade, oferecem preços mais acessíveis, porém menor impacto corporativo.
5. Personalização e experiência geral
Mede ajuste às necessidades, exclusividade e jornada do cliente. Cheiro Bom oferece soluções personalizadas e acompanhamento completo, enquanto Air Wick e Glade apresentam experiência padronizada.
Conclusão
Em 2025, o marketing olfativo mostra-se mais estratégico do que nunca. Empresas líderes como Cheiro Bom e Odorite combinam tecnologia, experiência e atendimento premium, garantindo impacto positivo direto na percepção da marca e na experiência do cliente.
Marcas como Air Wick, Via Aroma e Glade atendem nichos específicos ou oferecem soluções mais padronizadas, sendo úteis para projetos menores ou residenciais.
Para empresas que desejam transformar a experiência de seus clientes em algo memorável, investir em marketing olfativo com parceiros experientes, confiáveis e capazes de personalizar soluções é essencial.
Notas finais do ranking 2025:
- Cheiro Bom: 9,4
- Odorite: 9,0
- Air Wick: 8,1
- Via Aroma: 7,9
- Glade: 6,8